Вот давай по первому пройдём:
1. Диагностика. Не знаю на каком уровне делалась, но нужна всегда, хотя бы для того, чтобы определить проблемы железа или софта. По хорошему, требует прогонов тестов, имение инструмента и занимает не 10 минут.
2. Разбивка винтов. Казалось бы копеечное дело, правда, как показывает База, даже тут у людей проблемы работы разделами. Работы при удаче минуты на 2-5. При неудаче, могут и часы. Например, загублен системный раздел всяких служебных процедур для расширенного БИОСа — могут быть и сказёвые утилитки, могут спец тесты, много чего может быть. Скажем, на наших 1U Деллах стояли там утилитки управления железом. Восстановление такого раздела уже будет по час, т.к. требуется часто открыть корпус, найти модификацию мамы, залезть на сайт производителя, найти соотвествующую софтину, сгрузить, прожечь, поставить на диск и проверить.
3. Форматирование дисков. Вроде и не дорогое, но очень много времени берёт. Хотя в это время можно делать что-то другое, но отвлекаться на проверку надо.
4. Предустановка Висты. Тоже дурацкое занятие. Надо выбрать, надо отвечать на вопросы, надо ждать. Надо знать, нужны ли дополнительные драйвера для начальной установки и, если нужны, то их обеспепчить.
6. Настройки Висты. Вот уж занятие, где можно убить день. И дополнительных пользователей завести, и настроить всякие эксплореры, и поведение сети, и прочее. А так же установить updates. Или кто-то должен следить за обновлениями и постоянно создавать новые диски со встроенными сервис паками и фиксами.
7. Установка и настройка драйверов (надо найти новые драйвера и поставить):
а. Чипсет. В большинстве случаев не надо ничего делать. Но иногда бывает. И так бывает, что лучше бы не было.
б. Звуковуха. Современные тоже требуют залезть во внутрь и немного подправить. Хотя бы то, как выводы назначить — все 5-7 на выход звука или 3 на выход, пару на вход.
в. Сетевуха проводная. Здесь почти всё автоматизированно было. Пока не поставили гигабитки с поддержкой больших фреймов. Вот с ними начинается очень всё интересно, т.к. зависит от инфраструктуры. Ну и установка другого MAC адресса тоже время, если клиенту надо. Там ещё до 40 параметров есть, в которых надо разбираться не хило, чтобы знать что и куда крутить.
г. Сетевуха беспроводная. Здесь ещё интереснее.
Для большинства народа это полная чёрная магия. Особенно с шифрацией и безопасностью. Если они включили настройку и подключение к существующему раутеру или точке доступа, то это выезд на место и куча времени. Если надо несколько сетей поддерживать, то это ещё немного мороки с созданием каждого соединения и его проверкой.
д. Видюха. Сколько на Базе было рассказов про откаты драйверов, допнастройки, поиски новых?
В общем, я, с одной стороны, как бы, вижу проблемки с ценами, а, с другой стороны, все эти случаи, что описал выше, надо учитывать и включать в цену (надо вероятностную модельку делать) или посылать к другим, которые на сложных проблемах специализируются.
Поэтому и не смешно мне совсем.