GOGI> Уже почти 2 месяца мне не возвращают деньги за не полученную посылку
Там тонкость. Алиэкспресс — не продавец, а агрегатор. Типа ebay. Протекцию сделки даёт до 45 (кажется) дней, если до этого времени жалобу подал — будут разбираться. Если нет, то деньги перечисляются продавцу. И вся разборка уже с ним. Я, вон, выше писал, что с этим пролетел, когда батарейки заказывал. Опомнился уже когда деньги перечислились ему. Связался в продавцом — тот выслал ещё раз. Правда, уже почти два месяца, как идёт посылка. Если не сгорела
Кстати, в связи с нынешней ситуацией с Почтой России, они время на открытие диспута с 45(?) до 90(?) дней увеличили. У меня посылки, что по два месяца идут, ещё 12-18 дней на открытие диспута имеют.
GOGI> И вот уже полчаса изучаю сайт Алиэкспресс и нигде не могу найти ни почты ни чего другого подобного, чтобы напомнить им о моем существовании.
В твоём заказе внизу есть форма обратной связи с продавцом. Если деньги ещё не перечислены ему, то есть ссылка Open Dispute. И в общем списке заказов, и на странице заказа.
GOGI> Все-таки этот уродский сервис изначально настроен на защиту продавцов, а не покупателей, в отличии от Paypal.
У меня, как раз, более негативные впечатления от ebay. Интерфейс там куда более извращённый, запутанный и непонятный
GOGI> Это ж надо такое придумать, что когда ты открываешь диспут о не полученном товаре за три дня до истечения срока открытия диспута, они просят подождать до последнего дня!
Ну да. Вдруг, дойдёт?
Но, мало ли что просят, открыть-то можно. На ebay тоже масса подобных приколов. Начиная с упрятанной обратной связи, кончая сильно скрытой кнопкой оплаты без конвертации валюты.
GOGI> Вот сейчас еще на одну посылку надо открывать диспут, заранее готовлюсь к тому, что нихрена не вернут.
Пока, тьфу-тьфу, за штук 50 заказов возвращать деньги ни разу не пришлось. Когда упустил открытие диспута, то продавец сам повторно выслал.
Вот на ebay из пяти заказов за три пришлось деньги возвращать. Вернули, правда, без вопросов. Но хлопотно было, в несколько приёмов
Вообще, люблю AliExpress за то, что треки на всё дают.