А у тебя что? Если тоже не качается, то даже не знаю, в чём дело. Если только у тех товарищей - то IE, по старой моей памяти, предлагает сохранять в .bmp, когда в системе серьёзные сбои. Начиная от окончания места на диске, кончая повреждением реестра вирусами.