Заявы по поводу деятельности РЖД

 
RU Фагот #17.07.2013 11:14
+
+1
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
Помнится брал на себя обязательства перед форумом обратиться в соответствующие органы по вопросу отсутствия в продаже билетов. Сейчас не могу найти в какой теме (их разделяли), поэтому создаю новую. В итоге послал 3 заявы - собственно в РЖД, а также в ФАС и Роспотребнадзор. В качестве примера выбрал направление Москва - Киров, промониторил его за 40 и 45 суток до отправления, то есть когда билеты только появляются в продаже. В продаже были мизерные количества плацкартных билетов, в основном на самые неудобные места. В сравнении с ними было значительно больше купейных мест.

Первым разродился на ответ ФАС, написав расширенную версию отписки. Выкладываю на обозрение.
Прикреплённые файлы:
ответ ФАС (1).jpg (скачать) [332,55 кбайт, 8 загрузок] [attach=342396]
 
ответ ФАС (2).jpg (скачать) [363,99 кбайт, 8 загрузок] [attach=342397]
 
ответ ФАС (3).jpg (скачать) [272,74 кбайт, 6 загрузок] [attach=342398]
 
 
 28.0.1500.7228.0.1500.72
17.07.2013 13:23, Floyd: +1
17.07.2013 16:12, Черномор™: +1
19.07.2013 17:27, J/24: +1: +1
+
+1
-
edit
 

Floyd

аксакал

Фагот> Первым разродился на ответ ФАС, написав расширенную версию отписки. Выкладываю на обозрение.

ФАС косвенно признает наличие проблемы судя по тому что готовит регламентирующий документ.
 21.021.0
+
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
Фагот>> Первым разродился на ответ ФАС, написав расширенную версию отписки. Выкладываю на обозрение.
Floyd> ФАС косвенно признает наличие проблемы судя по тому что готовит регламентирующий документ.

Но копаться в вопросе, увы, отказывается.
 28.0.1500.7228.0.1500.72
UA Черномор™ #17.07.2013 16:19  @Фагот#17.07.2013 11:14
+
-
edit
 

Черномор™
ChernomorStelth

аксакал
★★
Фагот> Помнится брал на себя обязательства перед форумом обратиться в соответствующие органы по вопросу отсутствия в продаже билетов...
Фагот> Первым разродился на ответ ФАС, написав расширенную версию отписки. Выкладываю на обозрение.

+1 в репу!

Сам однажды обратился одновременно в пять профильных органов по поводу серьёзного "брака" <связанного с безопасностью и общим бардаком в ходе полёта конкретного борта конкретной авиакомпании, на котором довелось лететь> в ходе авиаперевозки...
Жаль, но в нашей стране все пять мне ответили подобными отписками: от федеральных органов надзора за авиационной безопасностью, до руководства авиакомпании, которая осуществляла перевозку...
 
RU Фагот #19.07.2013 17:21
+
+1
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
А вообще предлагаю всем. Что не нравится в работе РЖД - писать в само ОАО и в компетентные органы и выкладывать ответы тут. Хоть и не высок КПД этих жалоб, но молчание уж точно ни к каким изменениям не приведет. Кроме того, бывает что ответ отписка, но факт жалобы внутри организации все равно какую-то реакцию вызывает.
 28.0.1500.7228.0.1500.72
Это сообщение редактировалось 19.07.2013 в 17:30
RU Серокой #19.07.2013 17:24  @Фагот#17.07.2013 11:14
+
-
edit
 

Серокой

координатор
★★★
Я на сам сайт РЖД писал недавно. Суть вопроса была в том - почему на конкретный маршрут билеты за 45 дней выкладываются только на купе, а на плацкарт - лишь за 3 дня.
Ответ пришёл... ниочём совершенно.

С целью удовлетворения потребностей пассажиров в перевозках проводится
анализ наличия свободных мест на поезда дальнего следования. На
основании полученных результатов мониторинга, при увеличении
пассажиропотока устанавливаются режимы продажи, позволяющие
производить оформление проездных документов в соответствии с
пассажиропотоком, существующим на текущий период времени.

Места в плацкартных и (частично) купейных вагонах поездов установлены
в режим, позволяющий производить оформление проездных документов
прежде всего от начальной станции до конечных/удаленных станций.
Оформление проездных документов до промежуточных близлежащих станций
производится на свободные места обычно от 10 суток и до отправления
поезда.
 
Больше не раскалятся ваши колосники. Мамонты пятилеток сбили свои клыки. ©  
RU Фагот #19.07.2013 17:29  @Серокой#19.07.2013 17:24
+
+3
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
Серокой> Я на сам сайт РЖД писал недавно. Суть вопроса была в том - почему на конкретный маршрут билеты за 45 дней выкладываются только на купе, а на плацкарт - лишь за 3 дня.
Моё мнение - таким образом людей вынуждают покупать купейные билеты. Это по идее в компетенции ФАС (я с этим уклоном заяву и писал), но ФАСу пох.
 28.0.1500.7228.0.1500.72
KZ TEvg-2 #19.07.2013 18:09  @Фагот#19.07.2013 17:29
+
-
edit
 

TEvg-2

мракобес

Меня вообще бесят ответы чиновников. За такие ответы расстреливать надо.
Вот в казахстане какой-то депутат предложил запретить аборты, на что примьер ответил: в соответствии с пунктом 1 статьи 104 и пунктом 3 статьи 97 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения» женщина имеет право..
Что за ответ? За кого он считает людей? Тебе предложили изменить существующий порядок, ну и скажи - "я - за", или "я - против". А нахрена цитировать существующую портянку?
 
+
+1
-
edit
 

Kuznets

Клерк-старожил

TEvg-2> А нахрена цитировать существующую портянку?

скажи спасибо что так. раньше за дурацкие вопросы вообще в психушку сажали.
 22.022.0
RU Фагот #29.07.2013 09:55
+
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
В тему ФАС и пассажирских перевозок:

Федеральная антимонопольная служба - ФАС России выдала 3 предупреждения Федеральной пассажирской компании

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) по результатам плановой проверки выявила в действиях «Федеральной пассажирской компании» (ОАО «ФПК») признаки нарушения антимонопольного законодательства  Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) по результатам плановой проверки выявила в действиях «Федеральной пассажирской компании» (ОАО «ФПК») признаки нарушения антимонопольного законодательства. Так, было установлено, что ОАО «ФПК» навязывала договор перевозки в плацкартных (общих) вагонах пассажирских поездов дальнего следования по регулируемым государством тарифам, установленным приказом ФСТ России от 27.07.2010 № 156-т/1, с применением повышающих коэффициентов в связи с присвоением поезду категории «фирменный» (пункт 3 части 1 статьи 10 закона «О защите конкуренции»). // Дальше — www.fas.gov.ru
 

Было бы интересно предписания взглянуть, а то новость какая-то не до конца понятная.
 28.0.1500.7228.0.1500.72
RU Фагот #29.07.2013 17:34
+
+1
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
Ну я уж не знаю с чем это связывать, но по направлению Москва - Киров появилось в продаже гораздо больше билетов чем в момент написания жалобы :) А именно, когда писал, на вечерние поезда за 45 суток была открыта продажа на 20-80 плацкартных мест. Сейчас - на значительно больше, см. скриншот:
Прикреплённые файлы:
1.jpg (скачать) [203,23 кбайт, 5 загрузок] [attach=344071]
 
 
 28.0.1500.7228.0.1500.72
+
-
edit
 

Floyd

аксакал

А вот на поезд 030П симферополь - москва, кашерный состав рждшного формирования, за 45 суток через интернет доступно только два верхних места в купе и пять плацкартов. Из интереса мониторю несколько дней ситуация не меняется.
 
+
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
Floyd> А вот на поезд 030П симферополь - москва, кашерный состав рждшного формирования, за 45 суток через интернет доступно только два верхних места в купе и пять плацкартов. Из интереса мониторю несколько дней ситуация не меняется.
Не поленись, напиши :) Может надо забомбардировать жалобами?
 28.0.1500.7228.0.1500.72
+
-
edit
 

Floyd

аксакал

Фагот> Не поленись, напиши :) Может надо забомбардировать жалобами?

А ты публиковал свои заявления? Что бы как шаблон использовать?
 
+
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
Фагот>> Не поленись, напиши :) Может надо забомбардировать жалобами?
Floyd> А ты публиковал свои заявления? Что бы как шаблон использовать?
Не публиковал. Вот тут сейчас выложил: обращение в РЖД по покупке билетов.doc - Google Диск В качестве приложений к заявлению просто прикладывал скриншоты с сайта РЖД, чтобы было наглядно видно количество билетов, предлагаемых к продаже.
 28.0.1500.7228.0.1500.72
RU Фагот #12.08.2013 15:25
+
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
А вот и РЖД в лице ОАО ФПК ответило. Рассказали мне о том, какие поезда по маршрутам ходят. Немного сдобрили ссылками на нормативку :) По сути же - две строчки из трех страниц. При открытии продаж билетов в поезд Москва-Киров для продажи открывается всего пара плацкартных вагонов из 9. По мере реализации билетов в них, открываются продажи в другие вагоны. Наверное логично, не должен же перевозчик полупустые вагоны возить. Только тогда возникает вопрос, почему сразу же открыта продажа в 5 купейных вагонов из 7? Полупустые купейные вагоны РЖД согласно возить? На счет других поездов РЖД вообще тактично промолчало. А по поводу наличия в продаже только самых плохих мест в плацкартах РЖД никаких объяснений не дало. Я спрашивал, почему так мало мест даже в имеющихся вагонах и только самые плохие, с учетом того, что это первый день продажи билетов. А мне ответили, что "свободные места имелись". Я и сам вижу что имелись, только ответа на мой вопрос в этом не содержится. Прозрачно читаемая отсылка к тому, что все хорошие места уже раскупили совершенно не канает. Это был не только первый день продажи билетов, но и первые часы продаж. Я специально заходил на сайт РЖД раньше, около 8-9 утра, продажи на рассматриваемый день открыты еще не были. Думаю что тут РЖД откровенно лукавит.
Прикреплённые файлы:
1.jpg (скачать) [376,29 кбайт, 6 загрузок] [attach=344715]
 
2.jpg (скачать) [333,91 кбайт, 5 загрузок] [attach=344716]
 
3.jpg (скачать) [276,18 кбайт, 5 загрузок] [attach=344717]
 
 
 28.0.1500.9528.0.1500.95
Это сообщение редактировалось 13.08.2013 в 07:25
+
-
edit
 

Floyd

аксакал

Фагот> Наверное логично, не должен же перевозчик полупустые вагоны возить. Только тогда возникает вопрос, почему сразу же открыта продажа в 5 купейных вагонов из 7? Полупустые купейные вагоны РЖД согласно возить? На счет других поездов РЖД вообще тактично промолчало.

Тут вот еще дело в чем. До сих пор действует советская норма обратного выезда.

т.е. если поезд не московского формирования, то купить на него билет из Москвы до Н-ска, где-то по середине маршнута, затруднительно. Так же как обратный из города формирования. Эта проблема особенно актуальна для южных поездов.

Ко всему прочему возможно что продажа через инет эквивалентна покупке в кассе московской железной дороги, т.е. как буд-то бы из Москвы.

Фагот> Это был не только первый день продажи билетов, но и первые часы продаж. Я специально заходил на сайт РЖД раньше, около 8-9 утра, продажи на рассматриваемый день открыты еще не были. Думаю что тут РЖД откровенно лукавит.

НА сайте продажа открывается в 8 утра по времени на жд отправления. Т.е. из Симферополя в 9 утра. А то что в инете продаются только лишь определенные вагоны, это факт.
 28.0.1500.9528.0.1500.95
RU Фагот #14.08.2013 07:35
+
-
edit
 

Фагот

координатор
★★
А ты отправил на счет пяти билетов? Интересно что скажут, тоже все уже раскупили? :D
 
+
-
edit
 

Floyd

аксакал

Фагот> А ты отправил
Неа, абаза ушла в даун и я не сохранил документы.
 

в начало страницы | новое
 
Поиск
Настройки
Твиттер сайта
Статистика
Рейтинг@Mail.ru