Выбор IM. Проблема 2013—2015

Как хорошо было на рубеже веков. Была ICQ, одна у всех, никаких проблем общения. Для маргиналов — Jabber/XMPP с возможностью гейтования в ту же ICQ. Никаких проблем с общением с кем угодно.

Но наступили 2010-е года... Монстры рынка потянули одеяла в свои стороны и целостный мир IM оказался разорван на множество лоскутков.

Я сделал ставку на GTalk, поскольку он прозрачно работал с уже имевшимся XMPP (что позволяло общаться со старыми контактами в рамках единой системы), а аккаунты Google были открытыми и хорошо работали со множеством систем.

Но Google тоже стал уже не тот и убил GTalk, введя вместо него никчемный Hangouts. Так что я остался практически без целостной связи. Все знакомые оказались во множестве несвязных сетей, с некоторыми всякое взаимодействие стало крайне затруднено.

Попробую обобщить ситуацию с нынешними IM-сетями, чтобы и мысли в порядок привести и коллективными извилинами пошевелить.

Google Hangouts.
Плюсы:
— Остаётся рудиментарная совместимость с XMPP. Ещё криво, глючно, но можно общаться по старым каналам.
— Поддержка Google.
— Сносная голосовая и видео связь.
— Бесплатные групповые видеочаты.
— Удобная система серверного архивирования логов.
Минусы:
— Фактически одноплатформенная система. Клиент есть только под Android. На десктопе клиент исключительно браузерный.
— Тяжёлый клиент под Android
— Отсутствие альтернативных клиентов.
— Учитывая тенденции Google на изоляционизм и «огораживание» перспективы смутны и неинтересны.
— Зависимость от одного игрока на рынке (а Google уже не раз убивал свои проекты)
— Не высокая надёжность доставки, сообщения иногда пропадают

Skype
Плюсы
— Очень удобная голосовая связь и приличная видео.
— Мультиплатформенность. Windows/Linux/Android/WM/WP7/WP8
— Низкий порог вхождения и большое число пользователей
— Возможность звонить на обычные телефоны
— Серверная история
Минусы
— Невозможно отправить файл (изображение) в офлайн. Также сомнительно, что файлы остаются в серверной истории.
— Клиенты под некоторые платформы или весьма неоптимальны (Android) или старых версий с неизвестными перспективами (Linux).
— Клиенты очень неудобны в использовании.
— После покупки проекта MS, перспективы открытости накрылись. Альтернативные клиенты отсекаются.

XMPP/Jabber как система
Плюсы
— Независимость от единичных игроков рынка, децентрализованность
— Мультиплатформенность и мультиклиентность. Широкий выбор клиентов.
Минусы
— Мало пользователей, относительно высокий порог вхождения
— Проблемы с нормальной видео и аудио-связью
— Проблемы с выбором качественного сервера
— Как правило отсутствует серверная история сообщений

Viber
Плюсы
— Мультиплатформенность. Android/WP8/iOS/Windows/Linux
— Синхронизация истории между запущенными клиентами
— Широкий спектр материалов для обмена вплоть до ручного рисования
— Возможность голосового звонка
Минусы
— Отсутствие серверной истории
— Тяжеловатый клиент под Android
— Ужасное качество звука при голосовых сообщениях (не путать со звонками)
— Неудобный интерфейс при работе с голосовыми сообщениями

WhatsApp
Плюсы
— Мобильная мультиплатформенность. Android/WP8/iOS
— Очень удобный обмен аудио/видео сообщениями. Вообще, удобный и экономичный клиент под Android.
— Возможность бэкапа истории на Gmail через SMS Backup+ под Android
— Наличие Web-версии
Минусы
— Отсутствие десктопной версии
— Отсутствие серверной истории
— Не работает на планшетах без GSM

Facebook
Плюсы
— Удобный и быстрый браузерный клиент. Особенно удобно наличие имени пользователя в URL, что позволяет мгновенно находить абонента при набивке ссылки
— Наличие десктопных клиентов
— Удобный специальный клиент IM под Android
— Серверная история сообщений
— Много пользователей
— Удобный обмен графическими данными, координатами.
— Возможность работы через XMPP
Минусы
— Отсутствие возможности удобного обмена голосом/видео

ВКонтакте в роли IM
Плюсы
— Удобная и быстрая (самая быстрая среди испытанных) реализация браузерного клиента
— Серверная история сообщений
— Много пользователей
Минусы
— Отсутствие специализированного официального чат-клиента под Android
— Отсутствие возможности удобного обмена голосом/видео
...

Telegram
Плюсы
— Реально очень мультиплатформенный. Официальные iOS и Android. Но неофициальные — Windows Phone, Windows десктопный, Linux CLI, браузерное приложение под Хром...
— Клиент под Андроид достаточно лёгкий и удобный. Клиенты Windows desktop и Chrome App тоже.
— Серверная история сообщений
— Широкий набор аттачей (фото, видео, документы, координаты, голосовые сообщения)
Минусы
— Требует под себя отдельной регистрации, через телефон (как и WhatsApp, Viber)
— Отсутствует возможность импортировать историю (но должно решаться сторонними утилитами, раз есть API)

Что ещё упустил?

Под Андроидом есть удобный клиент под Facebook IM:

Сообразил про ещё один радикальный плюс FB. Жена же больше не сможет пользоваться Hangouts, у неё же WP8 теперь. Сразу это из головы вылетело, а общаемся с ней больше из WhatsApp. Hangouts чаще когда один кто-то на десктопе сидит использовали. Теперь же можно будет Facebook Messenger использовать и на десктопе, и на коммуникаторе.

Вот так мультиплатформенность решает

Сагитировали меня тут на Viber. Это аналог WhatsApp такой. Я его год или более назад ставил, показался полным аналогом WhatsApp, только более глючным, плюс никто из знакомых не использовал, так что я его снёс и забыл.

Сейчас поставил пощупать. Только настроил — звонок. Оказывается, Viber посылает извещение о появлении нового юзера всем, у кого этот юзер есть в контактах Ну и мне сразу @D.Vinitski позвонил Договорились пивка попить послезавтра.

Только завершил звонок — сообщение в Viber от коллеги с работы, «загляни в Hangouts». Двойной прикол. Во-первых, он тоже Viber имеет Во-вторых, у меня Hangouts активен на планшете и телефоне, а извещение о сообщении не пришло...

Погонял Viber плотно в общении с женой и дочкой Сравниваю с WhatsApp. Плюсы (кроме десктопного и планшетного вариантов) — аж 18 контактов «из коробки» (против всего пяти в WhatsApp), возможность рисовать пальцем, голосовое общение, возможность менять обои (мне пофиг, жене — важно ). Минусы — более тормозной, интерфейс менее вылизанный, менее эргономичный, для посылки голосового сообщения нужно больше действий. И, самое неприятное, ужасающее качество голосового сообщения. Вообще ничерта не разобрать :-/ Так что ощущения смешанные. Пожалуй, агитировать за переход на Viber своё окружение не буду, но сам вооружусь.

Facebook отлично доступен через XMPP (но не s2s).
Логин: имя на Facebook (например, balancer73)
Сервер: chat.facebook.com
Пароль: пароль на Facebook

А что, в Viber приложении под Android нельзя сохранить историю и аттачи? Если так, то он однозначно пролетает для меня в роли основного мобильного IM.

// Транслировано с juick.com

Немного цифр по Web-интерфейсам IM. Время запуска чата на моём ноутбуке с момента нажатия Enter в адресной строке до начала процедуры чата с абонентом.

Google Hangouts через Gmail — 25 секунд.

Google Hangouts через G+ — 45 секунд.

Facebook Messenger — 7...9 секунд.

Вконтакте — 5..6 секунд.

Обновил оценки WhatsApp, Viber, Facebook, ВК.

Выкинута претензия к десктопному браузерному клиенту под Hangouts. Было обнаружено расширение:

Работает вполне сносно в Хроме.

Добавил Telegram. Реально очень, очень серьёзная заявка на победу

наверно, здесь ближе всего было б для вопроса.
Услышал, что некоторые конторы софт для видеоконференций и подобный продают за деньги и немалые.
В частности, некие вебекс, айваваи (iwowwe), и т.д.
Собственно, вопрос: какой смысл людям покупать платно, когда тот же скайп или вайбер, или кто там еще видеоконференции бесплатно дает?

в чем их преимущества, за что люди платят деньги?